Regulamin Korzystania
z Usług Fryzjerskich i Kosmetycznych
w Salonie MIO Studio

  1. Postanowienia ogólne
    1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług fryzjerskich i kosmetycznych oferowanych przez MIO Studio.
    2. Klienci zobowiązani są do zapoznania się z regulaminem przed przystąpieniem do korzystania z usług. Korzystanie z usług salonu jest równoznaczne z akceptacją niniejszych warunków.
  2. Rezerwacje i odwołania wizyt 
    1. Rezerwacji usług fryzjerskich i kosmetycznych można dokonywać telefonicznie, online, bądź osobiście w salonie.
    2. W przypadku konieczności odwołania wizyty, Klient zobowiązany jest poinformować salon co najmniej 24 godziny przed planowaną wizytą.
    3. Dwukrotne nieodwołanie wizyty skutkuje koniecznością dokonania przedpłaty w wysokości 100% wartości kolejnych usług. Przedpłata nie podlega zwrotowi ani przeniesieniu na inną wizytę.
    4. W przypadku usług specjalnych, takich jak makijaż okolicznościowy czy stylizacja włosów na uroczystości, Klient zobowiązany jest do uiszczenia zadatku w wysokości 50% wartości usługi w ciągu 3 dni od dokonania rezerwacji. Zadatek nie podlega zwrotowi, jeżeli rezygnacja nastąpi w terminie krótszym niż 24 godziny przed wizytą.
    5. MIO Studio zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi w przypadku spóźnienia Klienta wynoszącego 30 minut lub więcej. Decyzję o realizacji usługi podejmuje fryzjer, biorąc pod uwagę swoje możliwości czasowe w danym momencie.
  3. Reklamacje
    1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w ciągu 2 dni roboczych od daty wykonania usługi.
    2. Reklamacja powinna być zgłoszona osobiście w salonie lub drogą mailową.
    3. Salon ma prawo do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni roboczych od dnia jej zgłoszenia. W przypadku uznania reklamacji, Klient ma prawo do poprawki wykonanej usługi lub zwrotu części kosztów, zgodnie z decyzją salonu.
  4. Zakup produktów
    1. Możliwa jest wymiana zakupionych produktów na inny produkt, pod warunkiem, że zwracany produkt jest nienaruszony, w oryginalnym opakowaniu a klient posiada dowód zakupu.
  5. Bezpieczeństwo i higiena
    1. MIO Studio stosuje najwyższe standardy higieny i bezpieczeństwa.
    2. Klient jest zobowiązany do poinformowania personelu o wszelkich schorzeniach, alergiach oraz innych przeciwwskazaniach, które mogą mieć wpływ na świadczone usługi.
  6. Płatności
    1. Płatności za usługi można dokonywać gotówką, kartą płatniczą lub przelewem, zgodnie z dostępnymi opcjami w salonie.
    2. W przypadku rezerwacji usługi wymagającej przedpłaty, brak uiszczenia opłaty w terminie oznacza anulowanie rezerwacji.
    3. Ceny usług podane są w cenniku dostępnym w salonie oraz na stronie internetowej. Salon zastrzega sobie prawo do zmiany cen.
  7. Ochrona danych osobowych
    1. MIO Studio przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (RODO).
    2. Dane osobowe Klientów są wykorzystywane wyłącznie w celu świadczenia usług, prowadzenia rezerwacji oraz informowania o nowościach i promocjach (jeżeli Klient wyraził na to zgodę).
    3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz usunięcia swoich danych osobowych.
  8. Postanowienia końcowe
    1. MIO Studio zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
    2. Aktualny regulamin jest dostępny na stronie internetowej salonu oraz w jego siedzibie.
    3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.

Adres

ul. Ludwika Rydygiera 15 U3A
01-793 Warszawa-Żoliborz

Kontakt

22 322 50 60 lub 506 130 730
miostudio@miostudio.com.pl

Godziny otwarcia

poniedziałek–piątek  9:00–21:00
sobota 9:00–17:00
niedziela: zamknięte